„Geduld ist eine gute Eigenschaft. Aber nicht, wenn es um die Beseitigung von Missständen geht.“
– Margaret Thatcher
Wenn Software-Entwicklung nicht so läuft wie geplant…
Ein Kunde lässt sich in erster Instanz von einer Agentur Software entwickeln, maßgeschneidert auf sein Business. Was der Kunde allerdings nicht erwähnt hat, das die Software nach Stand der Technik entwickelt werden soll.
Was hat die erste Agentur also geliefert? So gut sie eben kann.
Da das aber nicht im Sinne des Kunden ist, habe ich geraten, die Zusammenarbeit zu beenden, da die entwickelte Software ohnehin schon Anzeichen von externem unauthorisierten Zugriff gezeigt hat.
Wie es so ist, hat aber auch die zweite Angentur nicht im ersten Anlauf im Sinne des Kunden gehandelt.
Ist aber nicht Kundenproblem, denn es wird nur bezahlt was auch bestellt wurde.
Nach etwas Mediation zwischen den beiden Parteien…
Mittlerweile ist der Kunde zufrieden, und wir steuern langsam auf eine gut funktionierende und performante 2. Version zu.